3月7日下午，在江南水務階梯教室內來自天力燃氣、徐霞客鎮政府、江陰質監局、江南水務各部門的100余名人員共聚一堂，參加服務標準化專題培訓活動。此次培訓特邀中國計量大學標準化學院院長顧全興教授做學術報告，共同分享標準化實踐中的成果與經驗。

　　課堂上，顧教授分別從標準化目的意義、標準化實施與監督以及標準化在企業中的運用等方面做了深入淺出的闡述，提出了“從經驗管理到科學管理”、“把道理講清楚，把效益算清楚”、“通過質量創新給顧客創造驚喜”、“最高管理者戰略決策”等視角獨特的見解，并積極與參訓人員互動交流，分享標準化優秀案例，培訓氛圍活躍，成效明顯，參訓人員在輕松愉快的氛圍中學習了知識，提高了認識，增強了能力。

　　“三流企業做產品、二流企業做品牌、一流企業做標準”。標準對產業創新和企業核心競爭力構筑具有重要的支撐和引領作用。當前，江南水務正全力推進國家級供水服務標準化試點工作，加快打造具有行業影響力的標準及服務體系，其目的是進一步推進企業降本增效，改善客戶綜合水環境，提升供水服務質量，最終示范、引領全行業轉型升級。

　　通過顧教授生動有趣的講解培訓，進一步提高了公司上下標準化工作共識，形成“做標準、學標準、用標準”的工作合力，必將有力推動公司高品牌、高質量、高標準的供水服務質量再躍新臺階。