5月19日，結算中心組織各營業所系統維護員，在公司3樓會議室召開營銷系統應用及業務拓展研討會，公司副總經理吳耀東出席了會議。

會上，營銷系統負責人深入分析了階梯水價的實施、微信推廣、分區計量體系、營業網點建設、繳費渠道拓展等業務實踐，總結了經驗并力求精準定位業務薄弱環節。對農村戶表改造、移動端抄表、用戶信用體系建設等重點工作拋磚引玉，提出了新的設想。在新思路的啟發下，與會代表紛紛“拿出”寶貴的工作經驗與大家分享。在頭腦風暴中，時不時迸發出思想創新的火花，現場討論氛圍熱烈。吳耀東則要求大家鼓足干勁，再接再厲，在規范化、創新化、信息化的道路上走得更快、更好、更穩，讓供水服務再上新臺階。

研討會成功搭建了各服務轄區交流學習、相互促進的平臺，與會人員意猶未盡、獲益匪淺，認為看到了標桿、找到了不足，并表示一定要把好的做法帶回去，盡最大的努力不斷提高服務效率。