火紅的五月，萬物燦爛，澄中供水公司中心營業大廳迎來喜悅的一刻。共青團江蘇省委授予營業大廳“2014-2015年度江蘇省青年文明號”榮譽稱號，標志著公司在民生服務爭先創優的道路上再躍新臺階。

    作為窗口單位，中心營業大廳是一支年輕、充滿朝氣的團隊，學歷高、干勁強，主要承擔江陰市區15萬用戶的各類用水報裝受理、水費收繳、用水信息變更、用戶用水咨詢等工作，年接待用戶達14萬人次。

    多年來，營業大廳團隊始終秉承“用戶至上、多供好水”的企業宗旨，傾力精耕細作，將青年文明號“敬業、協作、創優、奉獻”的精神融入日常業務之中，以“創一流窗口，樹服務先鋒”為目標，不斷創新服務方式，豐富服務內涵，取得了較高的用戶滿意度。

    大廳相繼推出多項服務增值措施，為用戶提供水杯、眼鏡、報刊架等便民舉措，增設新型功能區，建立標準化服務窗口，營造溫馨、便捷的服務環境。深化“微笑服務”、“一站式”服務活動，確保每一項社會服務承諾落實到位。牢記公民意識，踐行社會責任，開展捐資助學、交通疏導、節水宣傳等一系列公益活動，贏得了廣泛贊譽，展現了新一代澄水人的精神風貌。

    “這是對我們團隊的肯定和激勵，雖然壓力變大了，但干事的動力也更強了，榮譽會鞭策我們進一步前進，在更高層次上建設人水和諧的幸福家園。”中心營業所負責人興奮而鄭重地說道。