五月桃花相映紅。在柳絮飄揚的春日，“江南夢·水務(wù)情2016年供水服務(wù)進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動”首站來到南閘泗河村，公司客服中心、南閘營業(yè)所參加活動。

    泗河村是公司農(nóng)村供水管網(wǎng)及戶表改造項目首批試點村之一，目前改造工程正如火如荼地進行，工程完工后該村所有用戶的用水計量、收費、供水設(shè)施維護等將納入公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，用水環(huán)境將大幅度優(yōu)化改善。村民陳老伯表示：“以前用水問題是村里主管，每半年才計量一次水費，供水管道總是漏，估算水費單價要超出城里不少。現(xiàn)在江南水務(wù)改造供水管道，不光減輕了我們的水費負(fù)擔(dān)，而且施工質(zhì)量有保障，老百姓用水更安心了。”

    活動現(xiàn)場，客服人員針對村民關(guān)心的工程改造收費、階梯水價計量、用水節(jié)水知識等熱點問題進行了解讀、宣傳，接待咨詢用戶百余人次，發(fā)放資料300多份，拉近了與用戶的情感距離，收獲了用戶的贊譽。