2014年度客戶滿意度調查“回饋有禮”活動公告
發布時間：2014/11/20 瀏覽人數：3348
為了全面了解客戶供水服務需求，不斷提高供水服務質量，提升公司的核心競爭力，特開展2014年度客戶滿意度調查活動，以廣納社會各界對供水服務的寶貴意見。
活動時間
2014年11月20日至2014年12月25日
參與方式
◎【微信調查】登錄微信手機客戶端，關注微信公眾賬號“962001”進入“公共信息—調查活動”界面，填寫滿意度調查問卷的客戶，均有機會參加“回饋有禮”抽獎活動。
◎【網站調查】登錄江蘇江南水務股份有限公司網站http://m.h9353.cn ,填寫滿意度調查問卷的客戶，均有機會參加“回饋有禮”抽獎活動。
◎【現場調查】前往江蘇江南水務股份有限公司各營業網點、社區活動等現場填寫滿意度調查問卷的客戶，均有機會參加“回饋有禮”抽獎活動。
“評價有禮”獎項設置
◎一等獎，抽取1名，獎品江南水務面值500元水費充值卡。
◎二等獎，抽取5名，獎品江南水務面值300元水費充值卡。
◎三等獎，抽取50名，獎品江南水務面值100元水費充值卡。
活動細則
1、本次活動對象為江蘇江南水務股份有限公司江陰地區的供水用戶。
2、2014年12月26日零點關閉網絡調查接口，2014年12月25日至營業結束時間終止回收現場調查問卷。
3、活動抽獎重要依據為調查問卷中參與者所提供的姓名及手機號碼，調查問卷必填項信息填寫完整無誤方為有效問卷，每個手機號碼僅限一個人參與，一個人僅限領取一次獎項。
4、本次活動中獎客戶將于2015年1月15日前隨機抽取產生，獲獎信息將通過公司網站、“962001”公眾微信平臺進行公告。
5、幸運中獎者需攜帶參與者身份證在兌獎規定期限內，在指定地點領取水費充值卡。
6、本次活動由江陰市消費者委員會全程參與監督。
7、本活動最終解釋權在江蘇江南水務股份有限公司客戶服務中心。
