營銷部開展營銷服務工作培訓活動
發(fā)布時間:2014/6/5 瀏覽人數(shù):2266
5月26日,公司營銷部組織客服中心、結算中心、中心營業(yè)所一行,來到澄西供水公司開展營銷服務工作培訓活動。
本次培訓以城鄉(xiāng)供水服務一體化標準、規(guī)范和要求為主線,圍繞客戶服務、柜面業(yè)務、水表抄收、賬戶管理、系統(tǒng)操作等板塊展開,結合工作中遇到的實際問題,以生動的事例有針對性地進行講解和說明。通過面對面的交流和探討,不僅提升了營銷員的業(yè)務素質和服務水平,增強了執(zhí)行力,同時也為進一步推行供水服務標準化奠定了基礎。