3月15日，公司客服中心、市政公司、團委三部門聯合參加了市消協主辦，以“新消法、新權益、新責任”為主題的 “3·15”消費者權益日萬達廣場宣傳活動。

    活動現場，工作人員向市民大力宣傳供水服務承諾和用水注意事項、用戶權利和責任以及維權投訴方式等知識，耐心解答市民相關涉水事項的咨詢，發放“澄水熱線962001”服務卡、《安全用水常識》、《節約用水常識》等宣傳資料近600份，收到了廣大市民的普遍歡迎和好評。